卡纸厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
卡纸厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

奢侈品零售商NeimanMarcus线上销售增长102

发布时间:2020-03-30 17:58:16 阅读: 来源:卡纸厂家

奢侈品零售商Neiman Marcus线上销售增长10.2%Neiman Marcus是美国老牌百货商店,成立于1907年。最初是Neiman Marcus集团旗下的奢侈品专卖店,总部在得克萨斯达拉斯。除此之外,另一家奢侈品百货商店Bergdorf Goodman也归属于该集团。Neiman Marcus在美国与其它奢侈品零售商Saks Fifth Avenue、Barneys New York、Lord&Taylor、Nordstrom和Bloomingdale’s保持着竞争关系。

在Internet Retailer发布的美国互联网零售500强中Neiman Marcus排名第41。截止2014年11月1日的2015年财年第一季度,其线上销售额是2.643亿美元,同比去年的2.398亿美元增长10.2%,占公司2015财年第一季度的净收入的22.3%。其中畅销产品类别包括化妆品、女装、男装和鞋类。

Neiman Marcus总裁兼CEO Karen Katz在一次与投资分析师电话会议上表示,非常高兴看到线上销售额的持续增长,之前该公司重新设计了自己的网站,同时考虑到当前市场智能手机的普及应用,推出iOS端app应用,并为Neiman Marcus实体店内的5000名店员配备了iPhone。店员可以通过app看到客户的购买历史、变更记录和一些其它的服务细节。借助iPhone,店员基于对客户喜好和店内产品的了解,还可以为客户提出合适的推荐和产品搭配方案。

2014年10月Neiman Marcus在面向消费者的app上添加了新功能,消费者可以通过app拍下喜欢的包包或鞋,app会立即反馈该产品信息和相似产品的推荐。另外还可以个性化定制,比如,消费者可以选择自己的喜好,可以关注本地商店的活动信息,还能够查看他最近一次网购之后出现的新产品。

据悉,Neiman Marcus 的后续app版本还会提供一个更直接的app-to-app客户与店员的直接联系接口,以便向客户提供更周到的服务体验。

Neiman Marcus在移动端和电商上的投资,使其线上销售额同比有两位数的增长。可以看出近几年客户通过线上在奢侈品的上面的花费有所提高,而且客户也期待能够同时在线上和线下实体店享受到更好的无缝购物体验,预计这种需求的趋势还会继续。Neiman Marcus负责人表示还将持续提供更多方式为客户服务,比如网订店取和当日送达服务。

截止2014年11月1日,Neiman Marcus发布2015年第一财季信息如下:

1)净营收规模为11.86亿美元,相比去年同期的11.29亿美元,增长5.1%;

2)同店营收规模为11.81亿美元,同比2014年Q111.2亿美元收入,增长5.4%;

3)货物成本占营收的比例为61.4%,略高于去年同期60.7%。

本文编译者朱文敏,亿欧网专家作者;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧网”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧网对观点赞同或支持。

灰土拌合站

越秀专业不锈钢回收公司

门头铝花格

减震器

相关阅读